Sur les 5 dernières années nous avons pu observer plus de 360 parties de jeux de société coopératifs dans le cadre de Jeu Coopère ! Grâce à ces observations, nous avons identifié à ce jour 24 ingrédients pour que la coopération fonctionne au sein d’un groupe.
Découvrez ici le premier de ces ingrédients “Avoir un but, une intention commune”, dans la catégorie “Le collectif : des personnes œuvrant dans un but commun et faisant partie d’une même équipe”.
Avoir un but ou une intention commune est essentiel pour que la coopération fonctionne. C’est d’ailleurs le pré-requis indispensable pour composer un collectif. Sans intention commune, un groupe est une simple juxtaposition d’individualités.
Imaginez un hall de gare. De nombreuses personnes sont là, à attendre un train. La plupart des personnes regardent leur téléphone ou lisent un livre, très peu interagissent. Tout à coup, une annonce se fait entendre au micro, de très mauvaise qualité. On distingue quelques mots permettant de comprendre que le train qui était sur le point d’arriver est finalement déjà à quai, ailleurs dans cette grande gare, et va bientôt partir. A cet instant, les individus vont devenir un collectif éphémère avec une intention commune : trouver le bon quai et s’y rendre rapidement. Ils se cherchent du regard, vérifient leur compréhension mutuelle du problème, se posent des questions, observent autour d’eux, certains partent en éclaireurs, d’autres donnent le mouvement. L’intention commune du collectif est le point de départ de la notion d’équipe.
Avoir une intention commune, c’est l’assurance d’aligner les efforts individuels vers une mission collective. En partageant une vision commune, chaque membre de l’équipe se sent davantage impliqué et motivé car il sait que sa contribution individuelle a un impact sur un résultat plus large que sa propre portée, auquel les autres membres de l’équipe contribuent également.
Cette synergie renforce non seulement la cohésion au sein du groupe, mais elle favorise également la communication entre individus d’une même équipe. Aller dans la même direction donne plus de raisons et d’occasions de discuter ensemble et de se partager des conseils, des avis, des retours d’expériences.
Imaginons une équipe de football, formée récemment et qui n'a jamais reçu d'informations claires sur le but du jeu. Dans cette équipe, les joueurs sont très enthousiastes et motivés, connaissent tous ce qui est attendu d’eux à leur poste, mais ils ignorent totalement le principe fondamental du football : marquer plus de buts que le camp adverse pour gagner le match.
Lors des matchs, chaque joueur se démène pour bien exécuter ses actions individuelles : le gardien arrête les tirs adverses, les défenseurs récupèrent les ballons et font des passes vers l’avant, les attaquants dribblent et marquent des buts. Toutefois, sans connaître l’intention de l’ensemble du groupe, à savoir, marquer plus de buts que l’adversaire, aucune stratégie collective n’est mise en place. Les joueurs ne s’intéressent pas au score global et au nombre de buts marqués par l’autre équipe, se préoccupant uniquement de bien faire leur rôle à leur niveau à chaque instant. Ils n’observent pas la situation de jeu dans son ensemble pour réajuster leurs comportements individuels et ne réorientent ainsi pas l’action de jeu vers plus de défense, ou plus d’attaque selon la situation. C’est une équipe figée dans des tâches simples bien exécutées, incapable de construire un projet commun et de s’ajuster en autonomie au contexte. Paradoxalement, dans un tel système, chaque joueur peut être fier de son action et persuadé de bien faire, et l’équipe peut perdre malgré tout.
Cet exemple théorique vous semble aberrant ? Il est malheureusement parfois proche de la réalité en entreprise. Combien de nouveaux arrivants se font expliquer leurs tâches, leurs rôles mais jamais clairement l’intention commune du groupe dans lequel ils évoluent, quand bien même celle-ci aurait été fixée un jour. C’est en particulier vrai dans des systèmes pyramidaux où les intentions sont souvent connus des dirigeants, du CODIR voire des N-2 mais très rarement partagés au reste du collectif qui n’a pour guide que sa fiche de poste ou des objectifs individuels à court-terme.
Sans intention commune, il va naturellement émerger au sein d’un groupe des objectifs individuels ou des objectifs communs à des sous-ensemble de personnes au sein de ce collectif. Les intentions communes doivent être désirables, ambitieuses, conduire le groupe à oeuvrer dans une direction commune plutôt qu’individuelle.
Imaginons cette fois une équipe qui connait les règles du jeu du football et joue ses matchs les uns après les autres mais sans intention claire, partagée autre que celle de simplement gagner le prochain match. L’équipe présente des tensions internes entre les joueurs, en raison de personnalités trop centrées sur leurs performances individuelles plutôt que sur le succès collectif, ou encore en raison de joueurs qui manquent souvent les entrainements. Plusieurs joueurs cherchent à briller individuellement, en tentant de marquer à tout prix ou en négligeant de passer le ballon à un coéquipier mieux placé. L’équipe se retrouve avec des résultats décevants. Un nouvel entraineur est nommé, il observe l’équipe quelques temps, discute avec chacun de leurs rêves, leurs envies, forme des groupes de réflexion, de visualisation. Tous réfléchissent ensemble et décident que désormais l’équipe va se fixer le rêve ambitieux d’être sélectionnée pour le prochain championnat national. L’intention commune, explicitée et plus désirable que les objectifs individuels va alors être le moteur du groupe et contribuera à réorienter les énergies dans une direction commune. Se préoccuper de l’intérêt collectif impose de savoir parfois mettre de côté ses intérêts individuels.
La situation idéale pour une bonne coopération ?
Des intentions communes claires, désirables, positives, co-construites en intelligence collective, régulièrement révisées et communiquées à l’ensemble du collectif, y compris aux nouveaux arrivants, quelque soit leur position hiérarchique.
Chaque membre du collectif comprend et partage les enjeux de ces intentions et voit comment sa contribution personnelle participe à les atteindre.
Il s’agit d’intentions à large portée, qui donnent une direction sans pour autant enfermer le collectif dans une stratégie unique, laissant la place aux initiatives, aux innovations, aux expérimentations.